Envios y devoluciones de mercancía

 

Tiendas Web Special S.L. supervisa cada una de las operaciones realizadas en este y a través de este sitio WEB para su seguridad y la de los usuarios, desde el momento que se realiza una consulta hasta que se ejecuta un envío. La disponibilidad de alguna operación está determinada a la actualización de inventarios, a la autorización bancaria, a la funcionabilidad y buena operación de esta oficina virtual, a modificaciones o retrasos por parte de la empresa transportista y a la supervisión y verificación de cada operación que se realice en Tiendas Web Special S.L..

Esta oficina virtual pone especial empeño en satisfacer especialmente a cada usuario y brindarle cada uno de sus servicios de la mejor manera posible y sin contratiempos, sin embargo está el proceso expuesto a diversos elementos que puedan interferir de alguna manera en el curso de determinada operación, pero en ningún momento será intencional.

Envíos:

Una vez recibido el pago o justificante, la mercancía será puesta en transporte para su entrega en las 24 horas siguientes. De haber alguna incidencia ya sea de stock o de entrega, le informaremos de manera inmediata y de las medidas llevadas a cabo para solucionarla.

Los gastos de envío son gratuitos para las entregas peninsulares, para Islas y Ceuta y Melilla, el importe del envío se determinará en función del material solicitado, para ello, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el 902 876 081 ó 91 288 73 96 el cual le informará sin ningún tipo de compromiso. Los pedidos inferiores a 30€ llevarán un recargo de 6€ en concepto de manipulación.

 

Devolución de material:
El cliente podrá devolver el producto adquirido dentro de los siguientes 7 días posteriores a la compra. El producto deberá contener el embalaje orgianal, los consumibles suministrados precintados, manuales de instrucciones, controladores y cualquier elemento que se incluya en dicho producto. Cualquier incumplimiento de estas condiciones, será motivo de la no aceptación de la devolución del producto, en cuyo caso entrará en vigor la garantía del producto.
El cliente deberá remitir el producto a portes pagados a la dirección que se le indique mediante solicitud por correo electrónico a sat@mundobrother.es. No se aceptará ningún envío a portes debidos salvo autorización expresa. 

Queda entendido que el usuario al momento de usar este sitio WEB entiende y acepta estas condiciones, así como también Tiendas Web Special S.L. hará todo lo posible por cumplir con las expectativas de sus usuarios.